MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

      1.TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.fakemood.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında kurulmuştur.

  1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Unvanı: UMAY KONFEKSIYON TEKSTIL DIS TICARET ITHALAT IHRACAT ANONIM SIRKETI

Marka: Fakemood

Web Sitesi: www.fakemood.com

Adres: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 22 İç Kapı No: 2 Bahçelievler / İstanbul

Vergi Dairesi: Yenibosna

Vergi Numarası: [Vergi Numarası]

MERSİS No: [MERSİS Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

KEP Adresi: [KEP Adresi]

  1. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: [Müşteri Adı Soyadı]

Adres: [Müşteri Teslimat / Fatura Adresi]

Telefon: [Müşteri Telefonu]

E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.fakemood.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

  1. SİPARİŞE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adet bilgisi, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bilgileri sipariş onay ekranında ve ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

Ürün / Ürünler: [Sipariş Ürünleri]

Adet: [Adet]

Birim Fiyat: [Birim Fiyat]

Toplam Ürün Bedeli: [Ürün Bedeli]

Kargo Bedeli: [Kargo Bedeli]

Toplam Sipariş Tutarı: [Toplam Tutar]

Ödeme Yöntemi: [Ödeme Yöntemi]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

  1. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda www.fakemood.com internet sitesinde belirtilen fiyattır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin tamamlanmış olması gerekir.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

  1. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, Aras Kargo aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 200 TL’dir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel koşullarına ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, siparişin mümkün olan en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli özeni gösterir.

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, açılmış, ezilmiş veya zarar görmüş paketlerin teslim alınmaması ve durumun kargo görevlisine tutanakla tespit ettirilmesi önerilir.

  1. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Fakemood’da 14 gün içerisinde ücretsiz iade mevcuttur.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi için kullanılabilecek iletişim bilgileri:

E-posta: [E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

Adres: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 22 İç Kapı No: 2 Bahçelievler / İstanbul

  1. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekir:

Kullanılmamış olması

Yıkanmamış olması

Etiketlerinin koparılmamış olması

Ambalajının ve ürün bütünlüğünün bozulmamış olması

Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması

Faturası veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmesi

Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş, etiketi koparılmış, parfüm/koku sinmiş, lekelenmiş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade süreci, Satıcı tarafından bildirilecek anlaşmalı kargo yöntemi üzerinden yürütülmelidir.

  1. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış veya tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler

Ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında kalan ürünler

  1. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve ürünün iade şartlarına uygun olarak Satıcı’ya ulaşması halinde, ürün bedeli yasal süreler içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.

Para iadesi, ürünün Satıcı’ya ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesinin ardından gerçekleştirilir.

Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

  1. DEĞİŞİM

Fakemood, stok durumuna göre beden veya ürün değişimi konusunda müşterilerine yardımcı olabilir.

Değişim talepleri, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla değerlendirilir.

Değişim talebi oluşturmak isteyen Alıcı, Satıcı’nın iletişim kanalları üzerinden talebini iletmelidir.

  1. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, www.fakemood.com üzerinden sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkı ve iade şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik adres, telefon ya da iletişim bilgisi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.

Alıcı, teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına, bakım önerilerine ve ürün özelliklerine uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

  1. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, siparişe konu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım bilgileri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, siparişin tedarik edilememesi veya teslimatın mümkün olmaması halinde Alıcı’yı bilgilendirir.

Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse Alıcı’yı durumdan haberdar eder.

  1. ÜRÜN STOK VE TEDARİK DURUMU

Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya satışa konu edilememesi durumunda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.

Bu durumda Alıcı’nın onayı ile eşdeğer bir ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek ödeme iadesi yapılabilir.

  1. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, lokavt, kargo ve lojistik aksaklıkları, altyapı arızaları, internet kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme, fatura, teslimat, iade, değişim, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, www.fakemood.com üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

  1. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sistem kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo kayıtları ve e-posta yazışmalarının delil olarak kabul edileceğini kabul eder.

  1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.fakemood.com üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu, iade ve cayma hakkı koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]