KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, UMAY KONFEKSIYON TEKSTIL DIS TICARET ITHALAT IHRACAT ANONIM SIRKETI tarafından işletilen www.fakemood.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ziyaretçilerimizi, üyelerimizi ve müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

  1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket Unvanı: UMAY KONFEKSIYON TEKSTIL DIS TICARET ITHALAT IHRACAT ANONIM SIRKETI
Adres: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 22 İç Kapı No: 2 Bahçelievler / İstanbul
Vergi Dairesi: Yenibosna
Vergi Numarası: [Vergi Numarası]
MERSİS No: [MERSİS Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
KEP Adresi: [KEP Adresi]
Web Sitesi: www.fakemood.com

  1. İşlenen Kişisel Veriler

www.fakemood.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi
Çerez ve site kullanım verileri
Müşteri işlem kayıtları
Talep, şikayet ve destek görüşmeleri
Kampanya, pazarlama ve iletişim izinleri
Üyelik bilgileri
Cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Fakemood, müşterilerin tam kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

  1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Fatura düzenlenmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe, finans ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kampanya, indirim, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
Analitik, ölçümleme ve performans değerlendirmesi yapılması

  1. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması

Reklam, pazarlama, ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerez kullanımları, gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilebilir.

  1. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
E-ticaret altyapı sağlayıcısı
Yazılım, sunucu, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları
Muhasebe, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları
Reklam, pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları
Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri ve destek hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki danışmanlar ve avukatlar

www.fakemood.com, Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle sipariş, üyelik, site kullanımı ve ödeme süreçlerine ilişkin bazı veriler Shopify ve bağlantılı hizmet sağlayıcıların sistemleri üzerinden işlenebilir.

  1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

www.fakemood.com internet sitesi
Üyelik ve sipariş formları
İletişim formları
E-posta, telefon ve WhatsApp görüşmeleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Ödeme altyapısı sistemleri
Kargo ve lojistik entegrasyonları
Reklam ve analitik araçları
Sosyal medya platformları

  1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

  1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

  1. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: [E-posta Adresi]
Posta Adresi: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 22 İç Kapı No: 2 Bahçelievler / İstanbul
KEP Adresi: [KEP Adresi]

Başvurularınız, yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]