Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Fakemood markasına ait www.fakemood.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin ve müşterilerin gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.
www.fakemood.com, UMAY KONFEKSIYON TEKSTIL DIS TICARET ITHALAT IHRACAT ANONIM SIRKETI tarafından işletilmektedir.
- Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş detayları
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve gezinme verileri
Üyelik bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişinizi almak ve işlemek
Ürünlerinizi teslim etmek
Ödeme işlemlerini tamamlamak
Fatura düzenlemek
İade ve değişim süreçlerini yürütmek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Web sitesi deneyimini geliştirmek
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak
Site güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Analitik ve performans ölçümlemesi yapmak
- Ödeme Güvenliği
www.fakemood.com üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınır. Kredi kartı bilgileriniz Fakemood tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
- Shopify Altyapısı
www.fakemood.com, Shopify altyapısı kullanılarak hizmet vermektedir. Bu nedenle sipariş, ödeme, üyelik, sepet ve site kullanım süreçlerine ilişkin bazı bilgiler Shopify sistemleri üzerinden işlenebilir.
- Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından destek alınabilir:
E-ticaret altyapısı
Ödeme altyapısı
Kargo ve lojistik
Analitik ve raporlama
Reklam ve pazarlama
E-posta ve SMS gönderimi
Müşteri hizmetleri
Teknik destek ve barındırma hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan verilerle sınırlı olarak işlem yapar.
- Analitik ve Reklam Araçları
www.fakemood.com üzerinde Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Shopify analiz araçları ve benzeri reklam/analitik teknolojileri kullanılabilir.
Bu araçlar; site trafiğini analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, reklam performansını ölçmek ve ilgi alanlarına uygun kampanyalar sunmak amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan reklam, pazarlama ve performans çerezleri için gerekli hallerde kullanıcı onayı alınır.
- Ticari Elektronik İletiler
E-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları üzerinden kampanya, indirim ve duyuru gönderimleri, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınız alınarak yapılır.
Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti onayınızı geri çekebilirsiniz.
- Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları kapsamında gerekli süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Bilgi Güvenliği
Fakemood, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini koruması önemlidir.
- Diğer Sitelere Bağlantılar
www.fakemood.com, üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Fakemood sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
- Politika Değişiklikleri
Fakemood, işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika, www.fakemood.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
- İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: UMAY KONFEKSIYON TEKSTIL DIS TICARET ITHALAT IHRACAT ANONIM SIRKETI
Adres: Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 22 İç Kapı No: 2 Bahçelievler / İstanbul
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]